Rychlotisk
Doručení následující den jako standardní služba, nikoli jako prémiová služba
Logistika nakladatelství
Od skladování až po dodání: Jak knižní a mediální trh kombinuje vydavatelskou IT, flexibilní modely expedice a komplexní služby do výkonného logistického řešení.
Logistika nakladatelství je koordinace všech fyzických a digitálních procesů plnění objednávek – od skladování, vychystávání a kompletace přes distribuci až po služby, jako je fakturace, Správa pohledávek, Řízení vráceného zboží a zákaznický servis. Všechny tyto procesy jsou propojeny se stávajícími vydavatelskými systémy, internetovými obchody a správou předplatného. Logistika nakladatelství se tak stává faktorem vytvářejícím přidanou hodnotu – čím lépe tyto procesy spolupracují, tím větší je jejich přínos k výkonnosti vydavatelství.
Doručení následující den jako standardní služba, nikoli jako prémiová služba
Logistika dodávek s vysokou frekvencí namísto drobných objednávkových struktur
Exponenciální nárůst počtu titulů při roztříštěných nákladech
Tisk na zakázku eliminuje rizika spojená se skladováním díky výrobě přizpůsobené aktuální poptávce.
Paralelní prodej prostřednictvím knihkupectví, e-commerce platforem, tržišť a přímého prodeje
Digitální integrace systémů a automatizované skladové procesy jsou klíčovými faktory moderní Logistiky nakladatelství – zajišťují rychlejší zpracování objednávek, transparentnost skladových zásob a spolehlivé zvládnutí špiček v objednávkách.
Cílená a řízená digitalizace zajišťuje průběžnou transparentnost napříč všemi logistickými procesy – a to dokonce v reálném čase. Díky tomu je možná optimalizace v reálném čase a rozhodování založené na datech.
Tak se roztříštěná izolovaná řešení mění v integrované pracovní postupy typu „end-to-end“ – pryč od detailního operativního řízení, směrem k automatizovanému řízení procesů založenému na klíčových ukazatelích.
Ve skladu s technologií AutoStore se na minimální ploše skladují nesčetné množství drobných dílů. Roboti automaticky přepravují kontejnery přímo k dalšímu pracovnímu kroku. Takto lze na nejmenším prostoru zajistit obrovskou rozmanitost položek – a zároveň dosáhnout vysoké rychlosti vychystávání.
Proč je to ideální právě pro nakladatelství: Systém AutoStore se hodí zejména v případě, že
sortiment obsahuje vysoký podíl drobných dílů – ať už jde o knihy nebo neknizeční zboží
má být rychlost v režimu „Goods to Person“ spolehlivě vysoká
velikost objednávek kolísá mezi jednotlivými položkami a většími množstvy
To vše jsou typické požadavky knižních nakladatelství. Právě pro tituly z backlistu a longtailové tituly nabízí automatizovaná skladová technika vhodný základ: i malé a střední formáty s velkou rozmanitostí titulů lze spolehlivě a rychle skladovat a dodávat – ať už se jedná o jednotlivé kusy, nebo o větší objednávky pro maloobchod.
Mnoho nakladatelství se dříve či později potýká se stejnou otázkou: vlastní logistika naráží na své limity – ať už jde o špičky v objednávkách, rostoucí rozmanitost titulů nebo zvyšující se požadavky na rychlost a transparentnost. Rozhodnutí pak zní: dělat to sami, nebo to outsourcovat.
Outsourcing specializovaným logistickým partnerům, jako je LILA LOGISTIK, se vyplatí zejména tehdy, když se požadavky stávají komplexními v souvislosti s vlnami novinek, sezónními špičkami, Vráceným zbožím a multikanálovými dodávkami. Díky partnerovi lze výrazně snížit vysoké náklady na Skladování a personál. Profesionálně zorganizovaný outsourcing činí Logistiku nakladatelství ekonomickou, transparentní a přizpůsobivou – a vydavatelství tak získává čas na svou hlavní činnost: plánování programu, obsahový marketing a prodej.
Na začátku se vytvoří společná představa o cílech a výsledcích, kterých chceme dosáhnout. Vyjasní se distribuční kanály (knihkupectví, internet, Tisk na zakázku) i vliv sezónních špiček. Výsledkem je konkrétní vize s prioritami a plánem postupu.
V dalším kroku se analyzují profil SKU, struktura objednávek, vrácené zboží, průtoky a nákladové položky. Na jejich základě lze odvodit konkrétní scénáře, které poslouží jako podklad pro rozhodování.
Na základě ověřených strukturálních údajů vzniká konkrétní koncepce, která mapuje všechny procesy – od objednávky přes fakturaci až po vrácení zboží.
Prostřednictvím vhodných rozhraní jsou systémy ERP, internetový obchod, správa předplatného, služby Tisku na zakázku a platební procesy hladce propojeny. Pečlivě naplánované přesunutí zajišťuje, že k převodu dojde bez přerušení dodávek.
Provoz se spouští na základě jasně definovaných smluv o úrovni služeb a klíčových ukazatelů. Od prvního dne probíhá logistika v souladu s definovanými požadavky, které se v počáteční fázi dále stabilizují.
Náklady na personál: sníženy o 18 %
Dostupnost materiálu: zvýšena na 99,4 %
Zpracování vráceného zboží: u 99 % koncových zákazníků dokončeno do 2–3 pracovních dnů
Logistika v nakladatelství spojuje distribuci malých dílů ve velkých objemech se složitými procesy typu „order-to-cash“. Rovněž finanční služby musí být hladce integrovány.
Omnichannel znamená souběžný prodej prostřednictvím knihkupectví, internetových obchodů, tržišť, předplatného a přímého prodeje – všechny kanály musí vzájemně spolupracovat.
Pojem „Tisk na zakázku“ označuje výrobu titulů v souladu s poptávkou – k tisku dochází až po obdržení objednávky. Tím se eliminují rizika spojená se skladováním a vydavatelé se zbavují nutnosti dodržovat minimální náklady. Pro logistiku nakladatelství to znamená, že procesy skladování, výroby a expedice musí být úzce propojeny, aby bylo možné objednané tituly bez zpoždění vyrobit a doručit. Tisk na zakázku je rozhodnutím vydavatelství ohledně výroby – logistická výzva spočívá v plynulém napojení na proces Fulfillmentu.
Rozhodující je pružné využívání stávajících kapacit – například prostřednictvím směnných modelů, flexibilního plánování nasazení personálu a automatizovaných skladových technologií, jako je AutoStore.