Usługi handlowe i zarządzanie zleceniami

Sprawne realizowanie procesów, niezawodna obsługa klientów

Na życzenie klienta firma LILA przejmuje obsługę procesów serwisowych i rozliczeniowych związanych z realizacją zleceń, zintegrowanych z logistyką – od przyjęcia zlecenia, poprzez obsługę klienta i fakturowanie, aż po obsługę płatności i raportowanie.

<p>SKONTAKTUJ SIĘ</p>
Kaufmännisch_new

Jakie usługi oferuje firma Lila w zakresie usług handlowych i zarządzania zleceniami?

LILA realizuje procesy obsługi i rozliczeń związane z zamówieniami w ramach usług logistycznych. Obejmują one zarządzanie zamówieniami, obsługę klienta, fakturowanie, Zarządzanie należnościami, płatności online oraz raportowanie – w sposób zautomatyzowany, zintegrowany i zapewniający niezawodność procesów. 

Jak firma LILA LOGISTIK tworzy wartość dodaną w logistyce
BIAŁA KSIĘGA: PRZEJRZYSTOŚĆ W CZASIE RZECZYWISTYM W LOGISTYCE

Co oferuje firma Lila w zakresie usług handlowych i zarządzania zleceniami
Icon36

Zmniejszenie nakładu pracy wewnętrznej dzięki outsourcingowi usług związanych z realizacją zleceń oraz procesów rozliczeniowych

Icon86-XS-1

Krótsze czasy przejścia między złożeniem zamówienia, dostawą a wystawieniem faktury

Quality_Management

Mniej błędów dzięki zintegrowanym systemom zamiast ręcznego przekazywania danych między działem logistyki a księgowością

Icon84

Większa przejrzystość w zakresie zleceń, otwartych pozycji i zgłoszeń serwisowych

Optimization

Lepsza skalowalność w przypadku wahań wolumenu, kampanii lub szczytów sezonowych. 

Icon38

Ciągła optymalizacja procesów i identyfikacja możliwości zwiększenia wartości dodanej

Tak działa Lila: w sposób zintegrowany, oparty na systemie i zapewniający niezawodność procesów w codziennej działalności

ZINTEGROWANE, A NIE IZOLOWANE:

Usługi serwisowe i rozliczeniowe są bezpośrednio powiązane z procesami logistycznymi.

ZINTEGROWANE, A NIE IZOLOWANE:

Usługi serwisowe i rozliczeniowe są bezpośrednio powiązane z procesami logistycznymi.

WSPIERANE PRZEZ SYSTEM:

Procesy związane z zamówieniami, rozliczeniami i płatnościami przebiegają za pośrednictwem sprawdzonych systemów informatycznych i interfejsów. 

WSPIERANE PRZEZ SYSTEM:

Procesy związane z zamówieniami, rozliczeniami i płatnościami przebiegają za pośrednictwem sprawdzonych systemów informatycznych i interfejsów. 

BEZPIECZEŃSTWO PROCESÓW W CODZIENNEJ DZIAŁALNOŚCI:

Przejrzyste procedury, jasno określone zakresy odpowiedzialności i udokumentowane procesy zapewniają stabilność.

BEZPIECZEŃSTWO PROCESÓW W CODZIENNEJ DZIAŁALNOŚCI:

Przejrzyste procedury, jasno określone zakresy odpowiedzialności i udokumentowane procesy zapewniają stabilność.

 

Společně posouváme logistiku dál

Chcete dále rozvíjet své logistické procesy? Kontaktujte nás – společně najdeme řešení, které bude vyhovovat vašim požadavkům.

SKONTAKTUJ SIĘ
Anna Domaracka

Anna Domaracka

Project Manager

Nasze moduły usług w zakresie usług handlowych i zarządzania zleceniami
Zarządzanie zleceniami
Obsługa klienta
Fakturowanie
Zarządzanie należnościami
Płatność online
Sprawozdawczość

Zarządzanie zleceniami

 
Usługi:

Lila zajmuje się przyjmowaniem, rejestrowaniem i zarządzaniem zleceniami za pośrednictwem różnych kanałów oraz dba o to, by wszystkie dane dotyczące zleceń były aktualne i przejrzyste. 

Wartość dodana:

  • Płynna obsługa od momentu otrzymania zamówienia aż do jego realizacji

  • Ograniczenie błędów dzięki scentralizowanemu przechowywaniu danych

  • Zapewnienie przejrzystości statusu zleceń dla działów wewnętrznych i klientów

Obsługa klienta 

 
Usługi:

Lila zapewnia obsługę klienta dostosowaną do konkretnych zleceń i rozpatruje zapytania na każdym etapie procesów logistycznych.

Wartość dodana:

  • Odciążenie wewnętrznych zespołów serwisowych

  • Spójne informowanie o statusie zlecenia i dostawy

  • Poprawa zadowolenia klientów dzięki jasnemu podziałowi obowiązków

Fakturowanie 

 
Usługi:

LILA wystawia faktury w odpowiednim terminie, korzystając z systemu, na podstawie wykonanych usług logistycznych.

Korzyści:

  • Skrócenie czasu między wykonaniem usługi a wystawieniem faktury

  • Unikanie błędów rozliczeniowych dzięki zintegrowanym procesom

  • Lepsze planowanie wpływów płatności

Zarządzanie należnościami

 
Usługi:

Lila przejmuje zarządzanie zaległymi płatnościami, w tym monitorowanie wpływających płatności i procesów upomnień. 

Korzyści:

  • Zapewnienie przejrzystości w zakresie należności i statusu płatności

  • Zmniejszenie nakładu pracy administracyjnej dla klientów

  • Stabilizacja przepływów pieniężnych dzięki ustrukturyzowanym procesom

Płatności online

 
Usługi:

Lila integruje funkcje płatności online jako część usług związanych z realizacją zamówień. 

Korzyści:

  • Umożliwienie klientom końcowym uproszczonej obsługi płatności

  • Przyspieszenie wpływu płatności w modelach biznesowych opartych na technologiach cyfrowych

  • Ograniczenie ręcznych procesów płatniczych

Raportowanie

 
Usługi:

Lila udostępnia regularne raporty dotyczące zleceń, rozliczeń i wskaźników usługowych.

Wartość dodana:

  • Zapewnienie przejrzystości danych dotyczących wydajności i rozliczeń

  • Poprawa podstawy do zarządzania i podejmowania decyzji

  • Ujednolicenie bazy danych dla logistyki i serwisu

Najczęściej zadawane pytania dotyczące usług handlowych i zarządzania zleceniami

Zastanówmy się nad tym razem.

Czy są Państwo gotowi, aby w praktyce wdrożyć logistyczną wartość dodaną w Państwa firmie? Prosimy o kontakt.

<p style="text-align: center;">SKONTAKTUJ SIĘ</p>